企業(yè)介紹
解決方案概況
重慶市金鐵橡商貿(mào)有限責(zé)任公司（淘汽通）
核心應(yīng)用：
分支機(jī)構(gòu)管理，供應(yīng)鏈協(xié)同，
倉(cāng)儲(chǔ)物流維修，線上線下全渠道經(jīng)營(yíng)
所屬行業(yè)：汽配汽修
商業(yè)模式：批零兼營(yíng)
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：
上百家經(jīng)銷(xiāo)商，打破傳統(tǒng)訂貨模式
搭建B2B、B2C商城
集團(tuán)化分子公司管理
維修售后服務(wù)流程優(yōu)化
項(xiàng)目背景與目標(biāo)
信息化背景
重慶市金鐵橡商貿(mào)有限責(zé)任公司（淘汽通）擁有上百家下游經(jīng)銷(xiāo)商，傳統(tǒng)訂貨模式面臨以下困境：
手工訂單、電話訂單誤差多
傳真訂單、郵件訂單效率低
分銷(xiāo)商往來(lái)對(duì)賬工作量大
受工作時(shí)間限制
商品訂貨無(wú)實(shí)物參照
外出訂貨不便
信息化目標(biāo)
淘汽通希望通過(guò)上線管家婆分銷(xiāo)ERP加訂貨商城的模式，實(shí)現(xiàn)以下信息化建設(shè)目標(biāo)：
搭建企業(yè)自有B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）電商平臺(tái)
搭建企業(yè)自有B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）電商平臺(tái)
集團(tuán)化分子公司獨(dú)立核算管理
汽配汽修售后服務(wù)流程管理
解決方案與應(yīng)用效果
自建電商平臺(tái)
手機(jī)APP、微信快捷訂貨
工作時(shí)之外自助訂貨
微信、支付寶、掛往來(lái)等多樣支付方式
物流跟蹤
線上經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬
提升企業(yè)形象，官方信息推送平臺(tái)
電商零售客戶擴(kuò)展
維修售后管理
淘汽通除進(jìn)行汽車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以外，另外一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)則是汽配維修售后服務(wù)。
淘汽通結(jié)合線上線下的業(yè)務(wù)模式，在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)后延續(xù)全面的售后維修服務(wù)流程：
店面維修、送修、上門(mén)維修、整機(jī)更換。從維修接件、到維修業(yè)務(wù)處理、維修費(fèi)用核算、維修取件及服務(wù)回訪等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理，使維修業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了更加良好的配合，促進(jìn)汽配服務(wù)清晰、便捷、標(biāo)準(zhǔn)的管理。
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?總部地址 ： 寧波興寧路456號(hào)東方商務(wù)中心3號(hào)樓1108
?售前咨詢： 4008-160-120?售后服務(wù)： 13858282790
